Platné od 20. 10. 2026.
1. Kdo údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je BeWoj s.r.o., IČO 19368623, DIČ CZ19368623, se sídlem Zámostní 1155/27, 710 00 Ostrava (dále „my“). Kontakt: Alexandr Wojčík, jednatel, alexandr.wojcik@bewoj.cz, +420 702 613 649.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
| Účel | Údaje | Právní základ | Jak dlouho |
|---|---|---|---|
| Vyřízení poptávky a komunikace před zakázkou (formulář na webu, e-mail, telefon, zprávy, formulář na Facebooku a Instagramu) | jméno, firma, e-mail, telefon, obsah poptávky, zaslané podklady | jednání o uzavření smlouvy na žádost zájemce (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) | 12 měsíců od poslední komunikace |
| Plnění zakázky, dodání a komunikace o ní | identifikační a kontaktní údaje, adresa pro dodání, údaje o zakázce a podklady k potisku | plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) | po dobu zakázky a záruční doby |
| Fakturace a účetnictví | fakturační údaje, údaje o platbách | právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) | podle zákonů, u daňových dokladů 10 let |
| Odpovědi na zprávy a komentáře na sociálních sítích | jméno a obsah zprávy | oprávněný zájem na komunikaci se zákazníky (čl. 6 odst. 1 písm. f) | 12 měsíců |
| Měření návštěvnosti webu (jen po vašem souhlasu) | online identifikátory, údaje o používání webu | souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) | podle nastavení nástroje, nejdéle 14 měsíců |
| Ochrana našich právních nároků | údaje související se zakázkou | oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) | po dobu promlčecí lhůty |
Poskytnutí údajů pro vyřízení poptávky je dobrovolné. Bez nich ji ale nemůžeme vyřídit. Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky.
3. Komu údaje předáváme
- poskytovatel webhostingu a správce webu,
- poskytovatel e-mailu a kancelářských služeb (Google Workspace, Google Ireland Limited),
- účetní a daňový poradce,
- dopravce při odeslání zakázky (jméno, adresa, telefon),
- Meta Platforms Ireland Limited, pokud pošlete poptávku nebo zprávu přes Facebook nebo Instagram,
- Google Ireland Limited, pokud udělíte souhlas s měřením návštěvnosti nebo zobrazíte vložené mapy,
- orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.
Údaje neprodáváme. Společnosti Google a Meta mohou údaje předávat do zemí mimo EU, a to na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek.
4. Cookies a měření návštěvnosti
Web používá technické cookies, bez kterých nefunguje. Nástroje pro měření návštěvnosti a reklamy (Google tag, případně Meta pixel) spouštíme až po vašem souhlasu v cookie liště. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat v nastavení cookies. Web dále načítá písma z Google Fonts a může zobrazovat vloženou mapu Google, při jejichž načtení se vaše IP adresa předá poskytovateli.
5. Facebook, Instagram a Google
Na Facebooku, Instagramu a ve Firemním profilu na Googlu zpracovávají vaše údaje také jejich provozovatelé podle vlastních pravidel. My vidíme jen to, co nám sami pošlete nebo zveřejníte (zprávy, komentáře, hodnocení).
6. Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Souhlas můžete kdykoli odvolat, zpracování před odvoláním tím zůstává zákonné. Žádosti posílejte na alexandr.wojcik@bewoj.cz, odpovíme nejpozději do 30 dnů. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.
7. Změny
Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální znění je vždy na této stránce.